Утверждены

приказом директора

ТОО «Sana Sport»

от «12» февраля 2024 года № 2-ОД

Правила посещения

Спортивно-творческого центра «Sana Sport»

1.      Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах посещения Спортивно-творческого центра «Sana Sport» (далее - Правила):
1.1. Центр – спортивно-творческий центр «Sana Sport», расположенный по адресу: Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, улица Қажымұқан, здание 5, в пределах которого Клиенту и/или Получателю оказывается услуга доступа к посещению Центра.
1.2. Режим работы Центра - дни и часы, в которые Центр открыт для посещения Клиентами и Получателями.
1.3. Клиент – физическое лицо, посещающее Центр для своих личных целей или заключившее договор для целей посещения Центра Получателем.
1.4. Получатель -это ребенок или иное несовершеннолетнее лицо, не достигшее 18-летнего возраста, в отношении которого Клиент заключает с Центром настоящий Договор, согласно которому ребенку или иному несовершеннолетнему лицу предоставляется возможность посещать Центр.
1.5. Законный представитель – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое действует от имени и в интересах несовершеннолетнего (Получателя), которому оказываются услуги доступа в Центр.
1.6. Сопровождающее лицо – это лицо, не являющееся Клиентом Центра, которое сопровождает несовершеннолетнего Получателя.
1.7. Гость – физическое лицо, бесплатно разово посещающее Центр в сопровождении Клиента и/или Получателя, в пределах имеющегося у Клиента и/или Получателя общего лимита гостевых визитов.
1.8. Карточка доступа – пластиковая карточка с чипом или магнитной полосой считывания данных, является пропуском в Центр, выдаваемая после совершения регистрации в базе данных с персональными данными Клиента и/или Получателя Центра. Карточка доступа является пропуском в Центр, при этом Клиент и/или Получатель самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства, возможностей выбирает время и регулярность посещений Центра, с учетом режима работы Центра.
1.9. Пакет доступа – это вид (условия) членства в Центре, отличающийся по стоимости, перечню предоставляемых Центром базовых услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления Центром. Определяется в соответствии с положением о видах пакетов доступа и прейскурантом на них, действующим на момент принятия Клиентом публичной оферты.
1.10. Групповая тренировка (групповое занятие) – тренировка (занятие), проводимая(ое) специалистами Центра для Клиентов и/или Получателей, продолжительностью времени в зависимости от формата и направленности. Периодичность проведения групповых тренировок (группового занятия) регламентируется расписанием.
1.11. Персональная тренировка (персональное занятие) – тренировка (занятие) с персональным тренером (преподавателем) по индивидуальной программе продолжительностью времени в зависимости от типа выбранной тренировки (занятия). Проводится после оплаты Персональной тренировки (занятия). Персональная тренировка (занятие) является дополнительной услугой Центра.
1.12. Технические перерывы - перерывы в работе Центра в целом, или в отдельных его частях и помещениях с целью проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
1.13. Территория за турникетом – территория Центра, расположенная после установленных в фойе турникетов, предназначенная для спортивных и творческих занятий.

2.      Общие положения
2.1. Настоящие Правила являются обязательными для соблюдения всеми Клиентами и посетителями Центра. Правила регулируют поведение и посещение Центра с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировочного и творческого процессов и отдыха всех его посетителей, а также функционирования Центра.
2.2. Правила размещены на официальном сайте Центра и являются неотъемлемой частью договора, заключаемого с Клиентом.
2.3. До начала посещения Центра Клиент должен ознакомиться с Правилами, и в случае необходимости своей подписью подтвердить факт ознакомления с данными Правилами, а после начала пользования услугами Центра – обязан соблюдать их.
2.4. Соблюдение Правил одно из важнейших условий оказания услуг. Правила не являются исчерпывающими, Центр вправе в одностороннем порядке, самостоятельно их дополнять и/или изменять.
2.5. В случае нарушения Правил Клиентом и/или Получателем, Администрация Центра вправе сделать устное предупреждение, и/или отстранить Клиента и/или Получателя от занятий, вывести его за пределы Центра, и/или вызвать сотрудников правоохранительных органов, и/или прибегнуть к Ограничению доступа с последующим решением вопроса о досрочном расторжении договора, заключенного с Клиентом.
2.6. Ответственность за соблюдение Правил гостем несет Клиент, пригласивший гостя.
2.7. Клиент обязан проинформировать своих гостей о том, что на них распространяются права и обязанности Клиента Центра. Гость обязан пройти процедуру регистрации на ресепшене Центра, предъявив для этого документ, удостоверяющий личность.
2.8. Центром установлено и будет обеспечиваться, что на его территории:
- недопустимо нарушение принципа свободы вероисповедания;
- реализуется принцип толерантности и искоренения любых форм и видов дискриминации;
- высокий уровень взаимоуважения и признания исключительности каждого Клиента и/или Получателя в Центре;
- недопустимости нарушения половой неприкосновенности;
- реализация принципа открытости и исключения любых форм буллинга. 
2.9. При нарушении настоящих Правил Клиентом и/или Получателем Центр вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке и/или потребовать от такого Клиента и/или Получателя немедленно покинуть территорию Центра, возместить ущерб Центру и/или третьим лицам, при этом уплаченная по Договору сумма возврату не подлежит.
2.10. Все положения настоящих Правил, затрагивающие права и обязанности Клиентов, в том числе распространяются и на Получателей, даже при отсутствии ссылки на Получателя в этих положениях Правил.

3. Режим работы Центра
3.1. Центр работает с 08:00 до 24:00 по будням, с 08:00 до 24:00 в субботу, воскресенье и нерабочие праздничные дни. Выходной день – 1 января.
Вход в Центр прекращается за 2 (два) часа до времени окончания работы Центра.

3.2. Центр вправе изменять часы работы. При этом Центр может изменять часы работы Центра в течение сезона и в случае технической необходимости и/или проведения мероприятий временно закрывать помещения Центра (отдельные тренировочные зоны, залы и пр.).
3.3. Любая информация, относящаяся к исполнению заключенных договоров, порядку предоставления услуг, изменению или дополнению настоящих Правил, режиму работы Центра, доводится Центром до Клиентов и/или Получателей Центра различными способами информирования (путем размещения на официальном интернет-сайте Центра www. sanasport.kz, в социальных сетях, на информационных стендах в фойе и на ресепшене Центра и др.). Выбор способа информирования определяется Центром самостоятельно. Факт размещения информации на официальном интернет-сайте и информационном стенде Центра, Клиенты и/или Получатели Центра считают достаточным, полным и своевременным источником информирования Клиентов и/или Получателей Центра.
3.4. В случае аварийного отключения любого вида коммунальных услуг Центр вправе ограничить посещение Центра и/или объем предоставляемых Центром услуг без предварительного уведомления.
3.5. В соответствии с установленными санитарными нормами и правилами Центр вправе ограничить посещение Центра и/или объем предоставляемых Центром услуг в целях проведения санитарно-профилактических мероприятий.
3.6. Количество технических перерывов и их продолжительность определяются в соответствии с санитарными правилами и нормами Республики Казахстан, а также нормами технической эксплуатации.
3.7. Клиент и/или Получатель, гости Центра обязаны покинуть Центр до наступления времени окончания его работы. Клиент и/или Получатель Центра не вправе беспричинно находиться на территории Центра, пользоваться услугами в дни и часы, не предусмотренные условиями заключенного договора и пакетом доступа, приобретенного Клиентом.
3.8. Центр вправе требовать от Клиентов и/или Получателей предоставления необходимых документов для посещения Центра, включая, но не ограничиваясь: карточку доступа Центра; документ, удостоверяющий личность; медицинские справки или заключения о состоянии здоровья Клиента или Получателя и иные документы по усмотрению Центра.
3.9. За травмы и несчастные случаи, связанные с небрежностью или неосторожностью Клиента и/или Получателя, с нарушением настоящих Правил, правил техники безопасности, Центр ответственности не несет.
3.10. Клиент и/или Получатель Центра несет имущественную ответственность за утерю/порчу карточки доступа по установленному прейскуранту Центра.

4. Посещение Центра
4.1. До начала посещения Центра Клиент должен заключить с Центром договор на оказание услуг доступа к посещению Центра путем подачи Заявления-акцепта на присоединение к договору публичной оферты, за исключением случаев заключения Центром отдельных договоров с организациями или индивидуальными предпринимателями в целях посещения Центра определенными Клиентами (работниками, детьми работников и т.п.).
4.2. Одновременно при заключении договора Клиент под подпись ознакамливается со всеми внутренними правилами и положениями, действующими в Центре. Также Клиент письменно подтверждает свое согласие на сбор, обработку, хранение, использование своих персональных данных и/или Получателя в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
4.3. В случае подозрений на наличие противопоказаний по состоянию здоровья на посещение в Центре спортивных секций Центр вправе запросить у Клиента и/или Получателя медицинскую справку от врача-терапевта, педиатра для посещения секций, программ.
4.4. К спортивным занятиям допускаются лица возрастных категорий от 5 лет, в случае самостоятельного обслуживания допускается возраст ниже, но меньше 4х лет.
4.5. К творческим занятиям допускаются лица возрастных категорий от 5 лет в случае самостоятельного обслуживания допускается возраст ниже, но меньше 3х лет.
4.6. После заключения договора и оплаты пакета доступа/секции Центр выдает Клиенту и/или Получателю карточку доступа.
4.7. Клиент и/или Получатель для входа в Центр использует на турникете карточку доступа, при ее временном отсутствии или утере (до момента восстановления) Клиент и/или Получатель вправе быть допущенным в Центр при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
4.8. Во время нахождения в Центре наличие карточки/ браслета доступа обязательно.
4.9. В период нахождения в Центре личные вещи хранятся в шкафах раздевалок, верхняя одежда – в гардеробе. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания тренировок в Центре. За личные вещи, оставленные Клиентом и/или Получателем, вне шкафа раздевалки или гардероба, Центр ответственности не несет.
4.10. Центр не несет ответственности за забытые предметы или личные вещи, оставленные Клиентом и/или Получателем без присмотра в любом помещении Центра, включая гардероб, раздевалки, спортивные залы и творческие классы, зону ресепшен. Все ящики в раздевалках должны каждый день освобождаться до закрытия Центра, за исключением ящиков, взятых в аренду. Центр не несет ответственности за личные вещи, оставленные в ящиках на ночь, и оставляет за собой право утилизировать любые предметы, оставленные в ящиках на ночь, не неся при этом ответственности.
Центр настоятельно рекомендует Клиентам и/или Получателям не оставлять крупные суммы денег, документы, особо ценные вещи либо важные документы на хранении в закрывающихся шкафах раздевалок.
4.11. Хранение ценных и личных вещей, забытых Клиентом и/или Получателем Центра осуществляется в Центре в течение 30 (тридцати) календарных дней, по истечении указанного срока хранения найденные вещи подлежат уничтожению либо признанию в качестве мусора с принятием соответствующих мер.
4.12. Камеры наблюдения Центра повышают уровень безопасности Клиентов и Получателей, но за любой ущерб, кражу или другой вред, который может быть причинен их имуществу на территории Центра и прилегающей к ней, Центр ответственности не несет.
4.13. Клиент (родитель, сопровождающее лицо) несет ответственность за здоровье Получателя на территории Центра, а также имущественную ответственность за поведение Получателя в течение всего времени их пребывания на территории Центра.
4.14. Получатели до 14 лет могут посещать Центр только в сопровождении родителей или уполномоченных лиц не моложе 14 лет.
4.15. Родители (или сопровождающие лица) не должны оставлять Получателей и иных детей на территории Центра без присмотра. За здоровье и поведение детей, находящихся на территории Центра без присмотра родителя или сопровождающего лица, вне времени проведения тренировок (занятий), Центр ответственности не несет.
4.16. Родитель или сопровождающее лицо должны проводить Получателя до турникета и ожидать в фойе или иных специально предназначенных для ожидания местах.
4.17. В Центре применяется правило, что Получателей тренировок (занятий) встречает тренер (преподаватель).
4.18. Во время проведения тренировок (занятий) родители или сопровождающее лицо должны находиться в Центре только на территории фойе или иных специально предназначенных для ожидания местах.
4.19. После окончания тренировок тренер контролирует детей до ухода в раздевалку, а также сопровождает обратно в фойе, где ожидают сопровождающие.

4.20. На тренировку (занятия) Получатель должен быть одет в удобную необходимую форму и обувь, соответствующую виду тренировок (занятия). В противном случае Получатель не допускается до тренировок (занятия). Привести Получателя следует за 15 минут до начала тренировки (занятия) и вовремя забрать (по окончании тренировки или занятия).
4.21. Во избежание нарушения структуры тренировки (занятия), а также во избежание травм Получатели, опоздавшие к началу тренировки (занятия) более чем на 10 минут после его начала, тренер вправе не допустить до тренировки (занятия).
4.22. На территории Центра (кроме залов для тренировок или занятий) строго запрещаются активные игры (бег, прыжки и прочее).
4.23. Время нахождения Получателя на территории за турникетами – не более 15 минут сверх установленного времени тренировки (занятия).
4.26. До начала тренировки (занятия) верхнюю одежду Получатель может оставить у Клиента или сопровождающего лица или оставить на хранение в гардеробе вместе с личными вещами и одеждой.
4.27. Оставлять личные вещи и одежду без присмотра не рекомендуется.
4.28. С целью обеспечения сохранности ценных вещей Получателя их необходимо перед началом тренировки (занятия) оставить у Клиента и/или сопровождающего лица. За ценные вещи и документы тренер (преподаватель) и администрация Центра ответственность не несут.
4.29. В случае отсутствия родителя или сопровождающего лица после тренировки (занятия) (Получатель в возрасте до 9 лет) тренер (преподаватель) информирует, что Получателя не забрали, по контактному телефону, указанному в анкетных данных Получателя, и провожает его в помещение, где он будет находиться под присмотром сотрудников Центра до прихода родителя или сопровождающего лица.
4.30. Не допускается нахождение Клиентов и/или Получателей Центра или сопровождающих лиц мужского пола в помещениях, предназначенных для Клиентов и/или Получателей женского пола, и наоборот.

5. Действия во время тренировок (занятий) с участием Получателя
5.1. Тренировочный (творческий) процесс и его продолжительность определяются тренером (преподавателем) в соответствии с регламентированными методиками по видам спорта (творчества) в зависимости от морально-психологического и физического состояния Получателя.
5.2. Присутствие Клиента, иного законного представителя или сопровождающего лица во время проведения тренировок (занятий) на территории за турникетом категорически запрещается, так как их присутствие может помешать проведению тренировок (занятий). Исключение составляют открытые уроки и спортивно-массовые мероприятия, о которых сообщается дополнительно.
5.3. На территории за турникетом и на тренировках в секциях (занятиях) необходимо находиться в соответствующей обуви (в спортивных секциях - сменная спортивная обувь) и соответствующей одежде (в секциях - гимнастический купальник, спортивный костюм). Вид одежды и обуви требуется уточнить у тренера (преподавателя).
5.4. Центр не несет ответственность за состояние здоровья и возможное приобретение Получателем травм в следующих случаях:
- при нарушении Получателем настоящих Правил;
- за травмы, полученные в фойе Центра;
- за травмы, полученные вне территории Центра;
- за травмы, полученные в результате действий третьих лиц;
- за травмы, полученные по вине самого Получателя на территории Центра.
5.5. Во избежание приобретения Получателем травм и для его безопасности во время тренировочных (творческих) процессов категорически запрещено наличие на теле Получателя украшений (серьги, кольца, бусы, цепочки, часы и т. п.). Также запрещается жевать жевательную резинку, принимать пищу менее чем за час до начала тренировок (занятий), держать во рту инородные предметы.
5.6. Тренер (преподаватель) единоразово вправе отстранить, по рекомендации медицинского работника, Получателя от тренировки в секции (занятия), поставив в известность Клиента или иного законного представителя Получателя, в случае если:
- Получатель нарушает дисциплину в группе;
- Получатель наносит ущерб имуществу Центра;
- у Получателя имеются явные признаки заболевания: повышенная температура, высыпания на теле, общее недомогание, другие признаки;
- Получатель иным образом нарушает Правила Центра.

6. Нормы поведения в Центре
6.1. Клиент и/или Получатель обязан соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Запрещено беспокоить других посетителей Центра, нарушать чистоту и порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения.
Запрещается оскорблять и/или неуважительно высказываться в адрес посетителей и/или персонала Центра, необоснованно повышать голос на посетителей и/или персонал Центра, провоцировать и/или участвовать в драке, совершать любые иные противоправные действия, а равно действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории Центра, включая персонал Центра.
Если вольные или невольные действия (бездействие) Клиента и/или Получателя создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих или противоречат общепринятым нормам морали и этики, это будет считаться нарушением данных Правил, с принятием Администрацией Центра соответствующих мер.
6.2. Запрещено употреблять и распространять в Центре алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, энергетические напитки, электронные курительные аппараты, а также курить на территории Центра, в не отведенных для этого местах.
6.3. Запрещено посещать Центр при наличии остаточных явлений алкогольного и/или наркотического опьянения.
6.4. Запрещено приносить в Центр оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
6.5. Запрещено находиться на территории Центра в верхней одежде. С 1 октября по 30 апреля верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе Центра.
6.6. Во избежание физического травмирования, Клиент и/или Получатель обязан соблюдать правила посещения всех зон Центра и рекомендации тренеров (преподавателей) Центра. Правила посещения определенных зон Центра находятся на Информационных стендах в каждой из зон Центра.
6.7. Запрещено приходить на тренировку (занятия), проводимые в помещениях Центра, в уличной обуви. При входе в Центр необходимо надеть сменную обувь или бахилы.
6.8. При посещении тренировок, проводимых в Центре, необходимо переодеваться в спортивную одежду и сменную чистую закрытую обувь (за исключением зоны единоборств и некоторых групповых программ). Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
6.9. Для хранения личных вещей Клиент и/или Получатель обязан использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках.
6.10. Уходя из Центра, Клиент обязан сдавать предметы, арендованные им на время данного посещения Центра. В случае утраты либо порчи вверенного имущества Клиент обязан возместить стоимость утерянного в соответствии с действующим прейскурантом Центра.
6.11. В целях обеспечения безопасности в Центре осуществляется видеонаблюдение.
6.12. Фото- и видеосъемка в Центре без специальной договоренности с Администрацией Центра и согласия других Клиентов и/или Получателей запрещена.
6.13. Запрещается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику, пульты управления Центра, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
6.14. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения Администрации Центра или менеджеров Центра, препятствовать соблюдению режимов уборки и/или проветривания помещений Центра, приносить и/или пользоваться в помещениях Центра электронагревательными приборами.
6.15. Клиенты Центра обязаны соблюдать правила личной гигиены. При посещении душевых запрещается пользоваться масками, мёдом, скрабом (кофе), краской для волос. Во избежание аллергических реакций запрещено пользоваться парфюмом с сильным запахом.
6.16. Переодеваться разрешается только в помещениях раздевалок.
6.17. В раздевалках и душевых запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
6.18. Прием пищи на территории Центра осуществляется только в специально предназначенных для этого местах (столовая, фитнес-бар).
6.19. Пользование дополнительными услугами допускается исключительно с привлечением персонала Центра. Дополнительные услуги оказываются по предварительной записи после предварительной оплаты.
6.20. Запрещено проведение персональной тренировки Клиентом вместо тренера Центра.
Для целей применения настоящего пункта Правил под проведением Клиентом персональной тренировки в интересах другого лица (лиц) понимается, в том числе, их совместная тренировка, в ходе которой Клиент дает участвующему в тренировке другому лицу (лицам) теоретические и практические рекомендации. К таким рекомендациям, в частности, могут относиться:
– подбор упражнений;
– контроль и корректировка техники выполнения упражнений;
– демонстрация правильного выполнения упражнений;
– определение последовательности выполнений упражнений;
– совместное выполнение упражнений;
– определение числа «подходов» и «повторений»;
– рекомендации по использованию во время упражнения спортивного инвентаря.
6.21. Запрещено выносить имущество Центра за его пределы.
6.22. Клиентам запрещается приводить в Центр с собой животных.
6.23. Запрещается использовать помещения Центра и прилегающие территории в политических и/или религиозных целях, в том числе, но, не ограничиваясь, для проведения собраний, митингов, пикетов, отправления обрядов.
6.24. Клиентам запрещается вести на территории Центра любую коммерческую деятельность, в том числе продажу любых товаров и оказание услуг.
6.25. Посетителям женского пола находиться на территории Центра без верхней части купального костюма (топлес) запрещается.
6.26. В случае подозрения о наличии в личных вещах Клиента пищи, напитков, оружия, наркотических, иных запрещенных веществ сотрудник Центра вправе предложить Клиенту и/или Получателю или сопровождающему лицу добровольно предъявить личные вещи для досмотра, а при отказе – вызвать сотрудников правоохранительных органов.

7. Правила использования спортивного инвентаря
7.1. Перед началом занятий необходимо ознакомиться с инструкциями по пользованию тренажерами и с техникой безопасности.
7.2. С целью обеспечения безопасности Клиента, для профилактики травм при занятиях в зале, где имеется спортивный инвентарь, настоятельно рекомендуется воспользоваться вводной тренировкой. Также следует неукоснительно соблюдать правила техники безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
7.3. После выполнения упражнения необходимо убрать за собой оборудование, привести его в исходное состояние, забрать предметы личного пользования.
7.4. Запрещается оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать их в специально отведенные для этого места.
7.5. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
7.6. В случае поломки спортивного инвентаря Клиент обязан сообщить об этом дежурному менеджеру Центра. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
7.7. Длинные волосы необходимо собирать, во избежание попадания волос в движущиеся детали тренажеров.
7.8. Запрещается заниматься в тренажерном зале в уличной грязной обуви.
7.9. Посетители в залы для самостоятельных занятий не допускаются.
7.10. Клиент при себе должен иметь предназначенную для этих тренировок обувь и одежду. Запрещается заниматься босиком, в пляжных или домашних тапочках и т.п.
7.11. При использовании оборудования более одного подхода необходимо быть внимательным к тем людям, которые хотели бы пользоваться тем же тренажером или другим спортивным инвентарем.

8. Правила посещения залов групповых занятий, единоборств, функциональных тренировок
8.1. В случае опоздания Клиента на групповое занятие более чем на 10 (десять) минут, тренер имеет право не допустить его.
8.2. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию или методику проведения тренировки без разрешения тренера.
8.3. После выполнения упражнений необходимо убрать за собой оборудование, привести его в исходное состояние, забрать предметы личного пользования.
8.4. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий запрещено.
8.5. В залах групповых тренировок (занятий) запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
8.6. Использование некоторых зон/студий/залов Центра возможно только в рамках проведения групповых тренировок (занятий), указанных в расписании, и/или персональной тренировки с тренером Центра. Самостоятельные занятия в этих зонах/студиях/залах запрещены.
8.7 Во время проведения массовых мероприятий, физкультурных, физкультурно-оздоровительных занятий в формате групповых или персональных тренировок зоны, предназначенные для использования во время физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных занятий, могут быть ограничены Центром для использования Клиентами вне этих занятий. Клиентам, не участвующим в тренировочном процессе, запрещено самостоятельно тренироваться в зоне проведения занятий, брать инвентарь и любыми другими способами отвлекать тренера и участников занятий.
8.8. Групповые программы проводятся по расписанию, которое может быть изменено Администрацией Центра.
8.9. После окончания групповой тренировки необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенное для этого место.
8.10. Посещение игрового зала возможно группой лиц, принимающих участие в игре по одному виду спорта (далее – команда) путем аренды игрового зала. Поименный список лиц, входящих в состав команды, представляется Арендатором зала на рецепшен Центра не позднее чем за 7 календарных дней до начала каждого месяца. В списке обязательно указывается фамилия, имя, отчество лица, ответственного за соблюдение настоящих Правил, и его контактный номер телефона. Участники, не внесенные в список, в игровой зал не допускаются, корректировка списка на месте запрещается. До момента внесения изменений в список в порядке, установленном настоящими Правилами, действует ранее представленный список.
8.11. При себе всем участникам команды необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность; предназначенную для занятий обувь и одежду. Вход в игровой зал производится строго по карточкам доступа.
8.12. Выдача карточек доступа производится через ресепшен либо менеджера Центра.
8.13. Посещение игрового зала включает в себя предоставление игрового зала и имеющегося в нем спортивного инвентаря в распоряжение команды на определенное время, посещение душевых комнат и раздевалок, при этом все остальные услуги Центра подлежат дополнительной оплате. Длительность визита составляет 1 час 30 минут (при условии аренды зала на 1 час).

9. Центр и его сотрудники вправе:
9.1. По своему усмотрению, в целях безопасности находящихся лиц, ограничить количество лиц, посещающих групповые занятия.
9.2. Не допускать к тренировкам Клиентов и/или Получателей, не имеющих специальной спортивной формы и/или сменной обуви.
9.3. Не допускать к занятиям Клиентов и/или Получателей, имеющих симптомы болезни, недомогания.
9.4. Удалять с территории Центра детей, не достигших 16-летнего возраста, находящихся без присмотра родителей или сопровождающих лиц.
9.5. Отказать в оказании услуг лицу, вызвавшему сомнение, не предоставившему необходимые документы или неоднократно нарушающему Правила Центра.
9.6. Вести учет и фиксировать состояние здоровья Клиентов и/или Получателей в документации медицинского кабинета Центра.
9.7. Предоставлять Клиентам и/или Получателям рекомендации, касающиеся допустимой частоты посещений тренировок, рекомендации по рациональному питанию по тренировочной программе и другие рекомендации.
9.8. Изменять программы тренировок и занятий для лиц, имеющих специальные показания врача.
9.9. Проводить тестирование Клиентов и/или Получателей для определения их тренированности с выдачей рекомендаций.
9.10. Требовать возмещения причиненного ущерба, вызванного несоблюдением Клиентом и/или Получателем настоящих Правил.