Соглашение о подписке

г. Астана


Настоящее Соглашение о подписке (далее — Соглашение) регламентирует отношения между Спортивно-творческим центром «Sana sport» в лице ТОО «Sana sport», юридический и почтовый адрес: Республика Казахстан, 10 000, г. Астана ул. Кажымукана 5, БИН 230 740 027 559, (далее — Центр), и физическим лицом (далее — Клиент) по предоставлению услуги приобретения Клиентом пакета доступа к посещению Центра путем подписки с использованием рекуррентной оплаты.

1. Термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении:

«Центром» в рамках настоящего Соглашения признается спортивно-творческий центр «Sana sport», расположенный по адресу: Республика Казахстан, город Астана, район Алматы, улица Қажымұқан, здание 5, в пределах которого Клиенту и/или Получателю оказывается услуга доступа к посещению Центра.
Получатель — это ребенок или иное несовершеннолетнее лицо, не достигшее 18-летнего возраста, в отношении которого Клиент заключает с Центром договор, согласно которому ребенку или иному несовершеннолетнему лицу предоставляется возможность посещать Центр.
Рекуррентная оплата — это способ регулярной (ежемесячной) оплаты пакета доступа к посещению Центра без непосредственного участия Клиента и без обязательного ввода каждый раз номера банковской карты и реквизитов Центра, то есть, будучи единоразово настроены, в дальнейшем они выполняются автоматически, без обязательного подтверждения со стороны Клиента (далее — Подписка).
​К терминам и понятиям, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются положения Публичной оферты на оказание услуг доступа к посещению Спортивно-творческого центра «Sana sport», размещенной на сайте www.sanasport.kz

2. Гарантии

2.1. Клиент гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящего Соглашения. В случае, если Клиент не достиг возраста совершеннолетия (18 лет) или стал полностью недееспособным в силу наступления иного обстоятельства, предусмотренного деиствующим законодательством, он обязан самостоятельно получить необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителей, либо законных представителей.
2.2. Оформив Подписку посредством совершения предусмотренных на сайте Центра действий, Клиент гарантирует и подтверждает, что прочитал и выразил полное согласие (акцептовал) с условиями настоящего Соглашения без каких-либо изменений или изъятий.

3. Общие положения

3.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой и размещается на сайте Центра: www.sanasport.kz.
3.2. Настоящее Соглашение является юридически обязывающим договором, определяющим условия и правила использования платной подписки на приобретение Клиентом пакета доступа к посещению Центра путем использования рекуррентной оплаты. При этом через Подписку Клиент вправе приобретать пакет доступа к посещению Центра как для себя, так и для Получателя или иного третьего лица.
3.3. Соглашение считается заключенным и приобретает силу договора с момента выражения согласия и присоединения Клиента к условиям настоящей публичной оферты (Соглашения) путем совершения Клиентом действий, предусмотренных п. 3.5. Соглашения, означающих полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и/или ограничений. Клиент наравне с Центром становится Стороной по настоящему Соглашению.
3.4. Соглашение может быть изменено Центром, при этом Центр уведомляет Клиентаоб изменении Соглашения путем размещения информации об изменении Соглашения на своем сайте. Клиент обязан самостоятельно следить за изменениями текста Соглашения, расположенного на сайте Центра.
3.5. Акцептом настоящего Соглашения как юридически обязывающего документа является принятие Клиентом его условий путем проставления символа в специально выделенном для этого поле (окне) о согласии и присоединении к условиям Соглашения с последующим совершением Клиентом действий по оплате подписки.

4. Безопасность и конфиденциальность

4.1. Предоставляемая Клиентом персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Клиента передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Центра.
4.2. Безопасность обработки рекуррентных платежей обеспечивает и гарантирует ТОО «TipTop Pay Kazakhstan» (Процессор). Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Международных платежных систем VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
4.3. Процессор защищает и обрабатывает данные банковской карты Клиента по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Процессор не передает данные банковской карты Клиента Центру и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.
В случае, если у Клиента имеются вопросы по совершенному платежу, Клиент может обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz.
4.4. Оплата платежной банковской картой безопасна, потому что: система авторизации гарантирует Клиенту, что платежные реквизиты его банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
Клиент вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Процессора, а не на сайте Центра, следовательно, платежные реквизиты банковской картыКлиента не будут доступны третьим лицам.
4.5. Центр использует персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта Центра исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Центр не раскрывает персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Центр никогда не публикует персонифицированную информацию в открытом доступе и не передает ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Центр публикует и распространяет только отчеты о своей деятельности, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные Клиента. Центр также использует анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг Центра.
4.6. Центр делает все возможное для соблюдения политики конфиденциальности, действующей в Центре, однако, Центр не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне его влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт Центра и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Центр не несетответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту Центра или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Условия и оплата подписки

5.1. Подписка обеспечивает Клиента возможностью получить доступ к посещению Спортивно-творческого центра «Sana sport», с соблюдением условий настоящего Соглашения и Публичной оферты на оказание услуг доступа к посещению Спортивно-творческого центра «Sana sport», размещенной на сайте www.sanasport.kz.
5.2. Стоимость Подписки устанавливается Центром в национальной валюте Республики Казахстан — тенге и размещается в соответствующем разделе сайта Центра.
5.3. Центр может предоставлять скидки на Подписку, в этом случае стоимость Подписки будет рассчитываться как базовая стоимость Подписки минус скидка.
5.4. Подписка является бессрочной, т. е. действует до момента отказа Клиента от нее.
5.5. Чтобы избежать взимания Центром платы за Подписку, Клиент должен отменить (отключить) Подписку до окончания периода Подписки в личном кабинете Клиента на сайтеЦентра или иным способом, описанным в настоящем Соглашении.
5.6. Период Подписки равен одному календарному месяцу. Автопродление Подписки (оплата стоимости новой Подписки) по завершении периода действия предыдущей Подписки производится автоматически на условиях, которые действуют на момент автопродленияПодписки. Списание средств производится автоматически на дату окончания периода действия текущей Подписки. Подписка вновь продлевается на следующий календарныймесяц.
5.7. Оплата Подписки производится с помощью специального процессинговогосервиса и/или банка-эквайера, с которым у Центра заключен соответствующий договор. При этом данные банковских карт не хранятся и/или не передаются в Центре.
5.8. При осуществлении оплаты Клиент обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
5.9. При оплате Подписки, Клиент берет на себя все расходы, связанные с оплатой Подписки, которые зависят от способа оплаты: комиссия банка, сотового оператора, платежной системы и т. д.
5.10. Подтверждением списания у Клиента суммы Подписки служат электронные чеки и иные документы, выдаваемые банками и/или платежными системами в подтверждение перечисления денежных средств.
5.11. Стороны признают и соглашаются, что Центр не несет перед Клиентомответственности в случае непоступления денежных средств от Клиента и/или не получения Центром соответствующего подтверждения факта оплаты Подписки по причинам, не зависящим от Центра, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломку оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей за услуги от Клиентов и их перечисление Центру.
5.12. Подписка заканчивается в случае, если Клиент не пополняет свою банковскую карту, что приводит к невозможно списания оплаты последующего месяца Подписки.
5.13. По истечении срока оплаченной Подписки доступ к посещению Спортивно-творческого центра «Sana sport» становится недоступным.
5.14. Оплата Подписки осуществляется без непосредственного участия Клиента, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета Клиента, согласно правилам и условиям банка и (или) платежной системы, при условии наличия доступных для списания денежных средств.
5.15. Настоящим Клиент дает согласие на списания его обслуживающим банком и (или) платежной системой с его банковского счета. Автоматическое списание за следующий период Подписки происходит за один календарный день до окончания срока действия Подписки, оставшиеся один календарный день действующей Подписки продолжает действовать включительно.
5.16. Стоимость Подписки указывается на сайте Центра и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6. Отказ от исполнения Соглашения, отказ от Подписки

6.1. Клиент имеет право отказаться от исполнения заключенного Соглашения при условии оплаты. При отмене Клиентом Подписки, ее действие прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода; списания денежных средств с банковской карты Клиента за следующий период действия услуги Подписки не производится.
Возврат оплаты за услугу Подписка по настоящему Соглашению возможен только в случае, если по техническим причинам (сбой программного обеспечения), произошло ошибочное многократное списание денежных средств. Во всех иных случаях, возврат денежных средств по оплаченному периоду Подписки не производится.
6.2. Отказ Клиента от исполнения заключенного Соглашения может быть заявлен в любое время, отменить Подписку можно на странице управления подписками в Личном кабинете Клиента.
6.3. Отказ Клиента от исполнения заключенного Соглашения осуществляется в следующем порядке: Клиент обращается к Центр (в службу поддержки) посредством электронной почты, указанной на сайте Центра для контактов, с заявлением об отказе от Соглашения, с указанием имеющихся причин отказа от Соглашения, либо Клиент обращается непосредственно в Центр и нарочно предоставляет менеджеру Центра на ресепшене оригинал письменного заявления об отказе от Соглашения. Заявление рассматривается в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента поступления заявления в Центр.
6.4. Центр вправе в любое время в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть настоящее Соглашение и прекратить оказание услуг, уведомив об этом Клиента за 1 (один) день до даты расторжения с прекращением доступа к посещению Центра и возможности использовать Подписку.
6.5. Возврат денежных средств, в случае указанном в пункте 6.1. Соглашения, производится Центром после рассмотрения соответствующего заявления Клиента. При этом из суммы подлежащих возврату денежных средств удерживаются все расходы, в том числе, но неограничиваясь: налоговые и иные аналогичные платежи, комиссии банка и платежной системы.
6.6. Для осуществления возврата денежных средств Клиент должен сохранять письма (кассовые или электронные чеки), отправленные по электронной почте Центром, банком, платежной системой, подтверждающие факт оплаты до момента окончания пользования Подпиской.
6.7. При проведении оплаты Подписки посредством банковской карты не допускается возврат Клиенту причитающихся сумм наличными денежными средствами.

7. Ответственность

7.1. Клиент гарантирует, что имеет право использовать избранные им способы оплаты без нарушения законодательства Республики Казахстан. Центр не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам, причиненный в результате использования Клиентомнепринадлежащих ему денежных средств, которые были использованы в качестве платежа по Подписке.
7.2. Центр оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить предоставление услуги Подписки вплоть до выяснения обстоятельств в случае, если существует подозрение в совершении Клиентом противозаконных действий.
7.3. Клиент несет ответственность за действия, совершаемые при приобретенииПодписки на сайте Центра, в том числе за правильность действий и указание сведений согласно настоящему Соглашению.
7.4. Клиент несет ответственность за правильность указания суммы платежа и всех запрашиваемых данных.
7.5. Принимая во внимание, что Центр фактически не осуществляет перевод денежных средств и не оказывает каких-либо банковских и (или) иных услуг по переводу средств, всю ответственность за правильность осуществления платежей несут исключительно банк-эмитент банковской карты и Клиент.
7.6. Стороны признают и соглашаются, что Центр не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам. Также Центр не отвечает за убытки, возникшие у Клиента по причинам, связанным стехническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

8. Прочие положения

8.1. Соглашение вступает в силу с момента выполнения Клиентом действий, предусмотренных в пункте 3.5. Соглашения, и действует в течение неопределенного срока.
8.2. Все претензии, пожелания Клиентов по предоставлению услуги Подписки, работе Центра, и иную корреспонденцию следует направлять по адресу электронной почты info@sanasport.kz.
8.3. В случае возникновения любых споров, его стороны вправе ссылаться на электронную переписку как на допустимое доказательство.
8.4. Все претензии Клиентов рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарныхдней со дня их получения. Стороны признают ответ Клиенту совершенным надлежащим образом при направлении электронного письма на адрес, с которого пришла претензия.
8.5. Если какое-либо из условий Соглашения признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, это не влечёт недействительность Соглашения в целом или отдельных его частей.
8.6. В случае если какие-либо споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в судах города Астаны в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан. Стороны установили договорную подсудность — по месту нахождения Центра.
8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются Публичной офертой на оказание услуг доступа к посещению Спортивно-творческого центра «Sana sport» и иными внутренними правилами Центра, а также нормами действующего законодательства Республики Казахстан. В случае противоречия условий настоящего Соглашения условиям Публичной офертой на оказание услуг доступа к посещению Спортивно-творческого центра «Sana sport» подлежат применению условия настоящего Соглашения.

9. Реквизиты Центра

ТОО «Sana sport»
Адрес: г. Астана ул. Кажымукана 5
БИН 230 740 027 559, ИИК KZ8696503F0012467211, БИК IRTYKZKA
Филиал АО «ForteBank» в г. Астана